Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё пришлось оставить, а работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией — Тося не просто подметает двор, а искренне помогает каждому: мирит вечно занятую маму с её бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает одинокую актрису Веру Павловну.
Казалось, жизнь наконец улыбается девушке — появляется обаятельный ухажёр, будто сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт ловкий аферист, подставивший Тосю так, что она оказывается за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду — тот, кто по-настоящему её ценит, не оставит в беде.