Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, куда ходит её немая дочь Юйтун. Девочка молчит, и это делает её лёгкой мишенью для насмешек — особенно от четырёх старшеклассниц во главе с дочкой директора. Вскоре трое обидчиц таинственно пропадают, а четвёртая, директорская дочь, обрывается с потолка актового зала прямо на глазах у зрителей. Юйтун тоже исчезает.
Ли Хань в отчаянии ищет ребёнка. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку забрал их странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим.
